Prevádzkovateľom www.pizzakitty.sk je spoločnosť Schnitzel & fish s.r.o.

Objednávka

• Otváracie hodiny spoločnosti sú Pondelok až Piatok od 10:00 do 22:00
• Zákazník si môže vytvoriť objednávku on line na webovej stránke www.pizzakitty.sk alebo telefonicky na čísle 033 / 16 200. Je možné si jedlo vyzdvihnúť na prevádzke na Zámočníckej 1 v Trnave
• Kompletný a aktuálny jedálny lístok spolu s cenami je na internetovej stránke spoločnosti.
• Minimálna hodnota objednávky je 6 eur.

Dodacie podmienky

• Čas donášky závisí od lokality, kam má byť objednávka doručená.
• Doprava je v rámci Trnavy zadarmo.
• V prípade záujmu o dovoz mimo Trnavu je nutné sa skontaktovať telefonicky s dispečerom a dohodnúť si podrobné podmienky.
• V prípade, že objednávku nie je možné doručiť v dohodnutom čase, dispečer je povinný kontaktovať zákazníka a informovať ho o tejto skutočnosti.

Platba

Pri doručení objednávky alebo pri jej prevzatí na prevádzke Pizza Kitty má zákazník možnosť platby nasledujúcimi spôsobmi:

1. Hotovosťou

Reklamácie

Reklamácia doručenej objednávky je možná iba v prítomnosti kuriéra Spoločnosti alebo pri osobnom prevzatí v prítomnosti zamestnanca Spoločnosti a je opodstatnená iba v prípadoch, ak:

1. je nekompletná a teda niektorá časť objednávky chýba;
2. je zamenená za inú objednávku, ktorú si zákazník neobjednal. V týchto prípadoch je spôsob reklamácie nasledovný:

• Zákazník si objednávku neprevezme s tým, že na požiadanie mu kuriér, alebo zamestnanec Spoločnosti, v čo najkratšom čase, opätovne doručí správnu objednávku.
• Ak sa kuriér alebo zamestnanec Spoločnosti spolu so zákazníkom takto dohodnú, zákazník je povinný prebrať si opätovne doručenú správnu objednávku a riadne za ňu zaplatiť.

Podať reklamáciu je možné v priebehu celej doby otvorenej prevádzky na telefónnom čísle 033 / 16 200 alebo emailom na info@pizzakitty.sk.

Storno objednávky

Storno objednávky je možné maximálne do 10 min.

Záruka

Sortiment teplej a studenej kuchyne je určený na okamžitú spotrebu. Spoločnosť garantuje kvalitu a čerstvosť maximálne do 30 minút od doručenia/dodania objednávky.